OpenAI로 보도자료를 작성하고 저비용 배포를 제공하는 PR 기술 기업 EZ Newswire 출시

이 글은 Business Insider에 처음 게재됐습니다.

• EZ Newswire는 PR Newswire와 Business Wire가 주도하는 보도자료 배포 시장의 변화를 목표로 합니다.
• 자체 알고리즘과 OpenAI를 활용해 보도자료를 자동으로 작성합니다.
• Alibaba와 3M을 포함한 2,500개 기업이 초기 제품을 시험 사용했습니다.

보도자료 작성과 배포에는 많은 시간과 비용이 듭니다.

여행 기업 Priceline의 전략·브랜드 마케팅 수석부사장 Lesley Klein은 “매번 약 5,000달러가 들고 추가 비용도 발생합니다. 초안 작성, 편집, 검토와 조직 전체의 의견 조율에 오랜 시간이 드는 업무 비용도 고려합니다”라고 말했습니다.

이러한 비용은 Priceline 같은 대기업만큼 자원이 풍부하지 않은 소기업의 보도자료 작성과 배포를 어렵게 합니다.

PR 기술 스타트업 EZ Newswire는 이러한 문제를 해결하고 소기업도 저렴하게 보도자료를 작성·배포할 수 있도록 수요일 베타 서비스를 출시했습니다. 이 회사는 Cision이 보유한 PR Newswire와 Berkshire Hathaway가 보유한 Business Wire라는 기존 두 강자로부터 시장 점유율을 확보하고 배포 시장에 큰 변화를 일으키고자 합니다.

공동창업자 겸 공동 CEO인 Caitlin Kelly와 Neel Shah에 따르면 사용자가 업종과 발표할 핵심 정보를 입력하면, EZ Newswire가 자체 알고리즘과 OpenAI의 대규모 언어 모델을 결합해 보도자료를 자동 작성합니다.

Klein은 ChatGPT만으로 보도자료를 작성하기에는 아직 충분하지 않다고 말했습니다.

그는 “ChatGPT는 일부 작업에는 괜찮지만, 보도자료에 필요한 정교함과 실무 활용성을 갖춘 문서를 제공하는 수준에는 아직 도달하지 못했습니다”라고 덧붙였습니다.

Priceline은 아직 EZ Newswire의 시연만 확인했지만 베타 테스트에 참여할 예정이라고 Klein은 밝혔습니다. 또한 “수년간 실제 커뮤니케이션 업무를 수행한 사람이 만든 제품”이기 때문에 결과물에 더 큰 신뢰를 갖고 있다고 설명했습니다.

보도자료 생성 기능은 무료입니다. EZ Newswire는 타깃 배포 서비스로 수익을 창출하며, 가을에는 실제 보도자료를 본 사람 수를 보여주는 지표를 제공할 계획입니다.

Kelly는 “기존 업체들은 보도자료가 거의 보이지 않는 사이트 구석에 콘텐츠를 넣어 둡니다”라고 말했습니다. Kelly와 Priceline의 Klein은 기존 배포 회사가 제공하는 지표가 특정 보도자료의 독자 수가 아닌 사이트 전체 방문자 수인 경우가 많다고 설명했습니다.

Shah는 “전체 잠재 독자 수라는 지표는 매우 오해를 불러일으킵니다”라고 말했습니다.

EZ Newswire는 뉴스와 실제로 관련된 웹사이트에 보도자료를 보낼 예정입니다. 예를 들어 자동차 제조사의 보도자료는 자동차 전문 사이트에 배포됩니다.

출시 초기에는 자사 사이트에 보도자료를 게시하고 Associated Press와의 제휴를 통해 배포합니다. Shah는 매달 1~2개 신규 매체를 네트워크에 추가해 이를 확대할 계획이라고 밝혔습니다.

EZ Newswire는 건당 수천 달러 대신 25달러, 100달러, 125달러의 단계별 요금을 부과합니다. 수수료의 가장 큰 몫은 매체에 돌아가지만, 매체별로 다르기 때문에 구체적인 비율은 밝히지 않았습니다.

PR 에이전시, 소기업, Alibaba와 산업용 제품 기업 3M 같은 대형 브랜드를 포함해 약 2,500개 기업이 베타 이전 제품을 사용했습니다. Shah는 향후 6개월 안에 고객 1만 곳 확보를 목표로 합니다.

직원 7명인 EZ Newswire는 2020년 프리시드 투자로 100만 달러를 유치했습니다. 투자자에는 MediaLink 부회장 Wenda Harris Millard, Madison Park Ventures 책임자이자 전 Hearst 사장 Cathie Black, Forbes 부회장 Mike Perlis 등이 포함됩니다.

Shah는 올해 여름 500만~1,000만 달러의 추가 투자 유치를 계획하고 있다고 말했습니다.

EZ Newswire는 기업 규모와 관계없이 보도자료를 작성·배포할 수 있게 해 시장을 확대하고자 합니다. Shah는 현재 시장 규모를 20억~30억 달러로 보지만, 지금은 대기업만이 높은 배포 비용을 지불하려 한다는 점에서 성장 가능성이 있다고 설명했습니다.

Shah는 “그러한 진입 장벽을 없애고 어느 기업이나 사용할 수 있는 제품을 만들면 이용자층을 크게 넓힐 수 있다고 생각합니다”라고 말했습니다.